Microsoft 365 is de verzamelnaam voor aan productiviteit gerelateerde producten en diensten die Microsoft in de cloud aanbiedt als abonnement. Denk aan Office programma's, Exchange e-mail en Sharepoint diensten, OneDrive opslag, Teams en meer.
Prijzige servers en dure licenties Voordat Microsoft 365 gelanceerd werd er -ook door kleinere bedrijven- vaak met kostbare servers gewerkt om zaken als mailverkeer af te handelen. Daarnaast werd er veel met vaste licenties gewerkt die hoge kosten met zich mee brachten, met elke grote upgrade opnieuw. Gelukkig ligt die tijd achter ons!
Microsoft 365
Microsoft 365 is een verzameling van Microsoft producten en diensten die aangeboden worden als maandelijks of jaarlijks abonnement. Microsoft beheert de volledige infrastructuur en verzorgt al het onderhoud. Doordat gegevens wereldwijd redundant opgeslagen zijn, hebben de diensten een extreem hoge beschikbaarheid en wordt de integriteit van de data altijd gewaarborgd.
Particulieren: Microsoft 365 Family & Personal Speciaal voor consumenten heeft Microsoft de Microsoft 365 Personal & Family abonnementen beschikbaar gesteld. Voor een vast bedrag per jaar krijg je daarmee alle meest recente Office software, 1 TB OneDrive opslag en 60 Skype minuten per maand. De Personal versie is voor 1 gebruiker, de Family versie is voor 6 gebruikers. Deze abonnementen zijn beschikbaar in onze webshop en worden na betaling automatisch binnen 5 minuten geleverd.
Zakelijk: Microsoft 365 Business Als Microsoft partner ligt onze focus bij het aanbieden en ondersteunen van de zakelijke Microsoft 365 producten. We kunnen perfect adviseren over de mogelijkheden en helpen bij de inrichting en migratie van bestaande omgevingen. De zakelijke producten kunnen overigens ook door consumenten worden aangeschaft. We lichten de meest populaire producten uit op deze pagina, maar kunnen uiteraard het volledige assortiment leveren.
Populaire zakelijke Microsoft 365 diensten
Exchange Online (Abonnement 1)
E-mail diensten onder eigen domeinnaam.
Exchange server in de cloud
50 GB opslagruimte per postvak
Webmail die is vormgegeven als Outlook
Toegang vanaf elk ondersteund mobiel apparaat
Eenvoudig delen van agenda’s en andere gegevens
Dagelijks bijgewerkte spam- en virusfilter
Verwijderde items tot 30 dagen te herstellen
Geen omkijken naar beheer en onderhoud
Microsoft 365 Business Basic Exchange Online • SharePoint • OneDrive opslag • Microsoft Teams
Exchange server in de cloud (zie Exchange Online)
SharePoint diensten
1 TB opslagruimte in OneDrive
Chatberichten en online vergaderingen via Skype
Samenwerken en vergaderen via Microsoft Teams
Microsoft 365 Apps for Business Office programma’s • OneDrive opslag
Alle Office programma’s op max. 5 apparaten
1 TB opslagruimte in OneDrive
Microsoft 365 Business Standard Exchange Online • SharePoint • Office programma’s • OneDrive opslag • Microsoft Teams
Exchange server in de cloud (zie Exchange Online)
SharePoint diensten
Alle Office programma’s op max. 5 apparaten
1 TB opslagruimte in OneDrive
Samenwerken en vergaderen via Microsoft Teams
Populaire uitbreidingen
Microsoft 365 biedt een volledig service pakket. Microsoft waarborgt daarbij de integriteit van de gegevens en zorgt voor een solide basis.
Toch zijn er een aantal handige extra functionaliteiten beschikbaar die naadloos aansluiten op Microsoft 365. De meest populaire diensten vermelden we hier.
Microsoft Defender for Microsoft 365 Extra beveiliging tegen inkomende bedreigingen.
Beveiliging tegen schadelijke e-mailbijlagen
Beveiliging tegen het klikken op schadelijke links
Beveiliging tegen phishing aanvallen
Voor e-mail, SharePoint, OneDrive en Teams
Realtime rapportages
Azure Information Protection Premium (Plan 1) Vooral gebruikt om e-mails met gevoelige data te versleutelen.
Versleutel e-mail berichten
Classificeer en label gevoeligheid van gegevens
Documenten traceren en intrekken
Bescherming van gegevens in Exchange Online, SharePoint en OneDrive
Skykick back-up Microsoft kan verwijderde items tot 30 dagen terug halen, maar biedt geen echte back-up oplossing (bijvoorbeeld als gebruikers/mailboxen worden verwijderd omdat een medewerker uit dienst is).
Back-up van Microsoft 365 gegevens (Exchange, SharePoint, OneDrive for Business)
Mix & match: kies zelf welke back-ups voor welke gebruiker(s) worden gemaakt
Tot 6 back-ups per dag
Ongelimiteerde retentie
Veilige opslag in Microsoft Azure (Europa)
Eenvoudige console voor restore
Veelgestelde vragen
Let op: deze vragen hebben uitsluitend betrekking op de zakelijke versies van Microsoft 365!
Administratief
Kan ik een bestaand account bij jullie onderbrengen?
Ja, dat is mogelijk. Via een link die we toesturen, kun je onze leverancier toevoegen als abonnementsbeheerder. Wij kunnen vervolgens licenties toevoegen.
Wel kan het zijn dat je nog abonnementen hebt lopen bij je huidige aanbieder. Vraag dus altijd vooraf even na hoe dat zit, om te voorkomen dat je dubbel betaalt.
Hoe gaat het bestellen in zijn werk?
Je kunt een offerte aanvraag doen via het formulier op onze website. Wij sturen vervolgens een offerte die je digitaal kunt ondertekenen. Na acceptatie sturen we een factuur. Nadat we eerste betaling hebben ontvangen, leveren we het abonnement.
Hoe werkt de facturering?
Facturering vindt op maand- of jaarbasis plaats. Wij sturen de factuur voor de komende periode altijd 1 maand vooraf.
Wanneer en hoe kan ik opzeggen?
Opzeggen kan door ons een mail te sturen met de opzegging.
Bij maandelijkse abonnementen kan op elk gewenst moment worden opgezegd.
Jaarlijkse abonnementen dienen uiterlijk één dag voor aanvang van de nieuwe abonnementsperiode worden opgezegd. Anders wordt het abonnement wederom met 1 jaar verlengd.
Wordt er automatisch verlengd?
Ja, zowel bij de maandelijkse als jaarlijkse abonnementen. Maandelijkse abonnementen kunnen op elk gewenst moment worden stopgezet.
Jaarlijkse abonnementen dienen uiterlijk één dag voor aanvang van de nieuwe periode te worden opgezegd. Wij sturen één maand voor de verlengdatum een mail ter herinnering van de verlenging van het abonnement, als geheugensteuntje.
Voor enkele producten is er inderdaad een gratis proefversie beschikbaar. Deze geeft 25 licenties voor het gekozen product, gedurende één maand. Na de proefversie kan deze worden omgezet naar een betaald account zonder verlies van gegevens.
De diensten voldoen 100% aan de AVG! Er zijn een heleboel tools ter beschikking gesteld om diverse audits uit te voeren van de data en je kunt precies zien waar je data is opgeslagen.
Microsoft heeft een Customer Agreement opgesteld voor zijn online diensten en vereist dat alle eindgebruikers deze aangeboden krijgen en accepteren voordat ze diensten leveren. Indien je bij ons een abonnement afneemt krijg je deze digitaal toegestuurd met een online ondertekeningsoptie.
Wat gebeurt er als mijn abonnement verloopt?
Vanaf de verloopdatum heb je 30 dagen de tijd om opnieuw een abonnement aan te schaffen. Je zult in die periode waarschuwingen krijgen, maar alle functies van het abonnement zijn toegankelijk.
Vervolgens wordt het abonnement uitgeschakeld. Alle producten en diensten die gekoppeld zijn, kunnen niet meer gebruikt worden. Deze periode duurt 90 dagen.
Totaal 120 dagen na het verstrijken van het abonnement, wordt het account met alle gegevens permanent van de Microsoft servers verwijderd.
Technisch
Worden mijn gegevens geback-upt?
Nee! Microsoft zorgt dat de gegevensintegriteit is gewaarborgd, dus dat je data veilig en bereikbaar is. Maar: als je handmatig bestanden, mails of andere data verwijdert en die niet binnen 30 dagen ook handmatig weer herstelt, is de data verdwenen van de Microsoft servers en niet meer terug te halen.
Wij bieden aanvullende diensten van Skykick om meerdere malen per dag onbeperkte back-ups te draaien. Bij interesse in dergelijke diensten kun je contact met ons opnemen.
Kan ik meerdere abonnementen combineren?
Ja, dat is mogelijk. Alle zakelijke Office 365 abonnementen kunnen worden ondergebracht in één account.
Hoeveel gebruikers kan ik aanmaken?
Bij de Office 365 Business abonnementen kunnen maximaal 300 gebruikers per abonnement worden aangemaakt.
Andere producten (zoals Enterprise abonnementen en Exchange Online) hebben geen gebruikerslimiet.
Bij de abonnementen met Office programma’s krijg je altijd de nieuwste versie van de Office programma’s. Deze worden constant bijgewerkt met nieuwe functionaliteit en zijn daarom niet geclassificeerd met jaarnummers als “2016” of “2019” (dat is voorbehouden aan de vaste licenties).
Hoe (her)installeer ik Office software?
Via het portaal https://login.microsoftonline.com kun je de Office software installeren en ook actieve installaties beheren. Je logt daar in met het account waaraan een licentie is gekoppeld.
In het portal kun je (afhankelijk van het abonnement) ook andere zaken zoals E-mail, OneDrive, SharePoint, online versies van Office programma’s en meer benaderen.